Project Srl ha conjugado la versatilidad del sistema de control administrativo Serdata con la rapidez del Internet, a favor de un servicio cada vez más calificado y eficiente.
Publicado en: Periódico de servicios ambientales
Giulia Ferr
¿Cuánto rinde dicha obra? ¿Está activa, en balance o en pasivo?" Cuál empresario o gerente de empresa de servicios es capaz de responder, con absoluta precisión y no con vagas indicaciones, a una pregunta de este tipo? Pregunta que un empresario listo debería ponerse, para tener efectivamente bajo control la situación de la propia actividad.
Para responder a una pregunta de este tipo, extendida a la entera gama de obras en acción, es necesario tener en cuenta numerosas variables: a partir del número de empleados y a sus eventuales turnos, para seguir con la situación del almacén, sea de la obra, sea el central, sin perder de vista las condiciones de las herramientas y de todo lo que es necesario para el cuidadoso manejo empresarial.
Pero la actividad de limpieza está compuesta por numerosas clavijas unidas entre sí de manera independiente que deben ser gobernado con extrema atención.
Project Srl, empresa joven y dinámica para la planificación informática de Brescia, desde hace 10 años ha creado un sistema de control a través del ordenador que permite el manejo de cualquier empresa de limpieza en todos sus aspectos y en el modo más rápido y preciso.
Serdata, este es el nombre del sistema, es un auxilio precioso que permite operar con precisión y rigor, teniendo siempre en evidencia todos los números de la empresa.
Dicho sistema es estudiado exclusivamente para las empresas de limpieza a partir de situaciones reales, Serdata fue credo de manera modular, para que se pudiera adecuar progresivamente a las diferentes y específicas exigencias y para permitir también a la empresa una pequeña entidad por comenzar con el módulo más idóneo, integran los otros sucesivamente.
APRESENCIA DEL PERSONAL
En la planificación de una obra, la fase más delicada es aquella representada por la elaboración de los planes de trabajo, con la asignación de los planes de trabajo, de la ubicación y los horarios de cada empleado con sus respectivos turnos y eventuales sustituciones.
El primer módulo de Serdata permite manejar óptimamente esta fase: es suficiente introducir en el ordenador los datos de los empleados y los días trabajados (el programa maneja un número de ilimitado de obras), las horas y los días a trabajar. Serdata, autónomamente desarrolla mes por mes los datos introducidos reconociendo festivos, no festivos y extraordinarios (sobre la base de cuánto será cargado en el programa). El operador deberá simplemente lanzar la función "actualiza mes", especificando el mes requerido y en pocos segundos tendrá la situación controlada de lo que harán todos los empleados en ese mes. Toda la fase es automática y permite el análisis diario, semanal o mensual de las horas previstas para los servicios licitados.
PRESUPUESTO DE OBRA
Implementing the system and importing in the second module the data of the first one, all production data will be automatically converted in economic values in order to verify the profitability of each single yard (and consequently answer to the opening question). Saving Implementando el sistema e importando en el segundo modulo los datos del primero, todos los datos de producción vienen automáticamente transformados en valores económicos para controlar la rentabilidad de cada obra (y responder a la pregunta inicial). Con un ahorro de tiempo del 70% respecto a las operaciones tradicionales, Serdata distribuye un informe relativo a los costos de la mano de obra ordinaria y extraordinaria, incluso las incidencias debido a las ausencias.
Agregando el costo de los materiales, de las herramientas y del carburante, las incidencias para el manejo administrativo y comercial, se obtendrá la misma tendencia económica del mes, el precio medio, horario de costo y de venta.
De este modo será sencillo individuar el margen de contribución real y analizar cuanto pedir para un determinado servicio.
ESTIMACION
TCon el tercer modulo de Serdata, en pocos minutos, se pueden realizar diversas tipologías de ofertas, proponiendo varias soluciones, modificando a gusto los valores que compiten para formar la oferta misma. Además Serdata, teniendo en cuenta el presupuesto inicial con horas, materiales, herramientas, se encuentra en grado de distribuir un cuadro preciso de todas las prestaciones según su frecuencia.
Cada documento viene archivado y puede ser retomado en cualquier momento para comparar estadísticas.
SERDATA E INTERNET
Los módulos base son personalizables y se adecuan a las reales exigencias de la empresa.
Además se implementan con otros elementos que permiten facturar, saber en donde se encuentran las herramientas y cuando fueron utilizadas, efectuar estadísticas y presentar la propia documentación con módulos perfectos.
Serdata es un sistema en continua transformación, que se actualiza sobre la base de las nuevas necesidades, aceptando las sugerencias que aporta quien utiliza el sistema prácticamente.
Requiere únicamente una constante actualización de datos.
A menudo esta simple operación puede constituir un problema, cuando se tengan que seguir mas obras al mismo tiempo.
Hay momentos del mes, en el cual el flujo de las informaciones que deben ser publicadas en el sistema sufre un aumento.
Si todos los datos vienen manejados por la sede, se corre el riesgo de retrasos en la ejecución de las diferentes operaciones.
. Fuese más sencillo si las actualizaciones se efectuaran directamente en el sitio, es decir en cada obra.
Hoy, esto puede ser posible, ya que Serdata posee la capacidad de interactuar con las distintas obras a través de Internet, suministrando ordenadores personales o palmares a los encargados de la obra y así estos pueden comunicarse directamente con el ordenador central y pasar todos los datos actualizados en tiempo real.
El ordenador central los almacena y los elaborara inmediatamente, con un notable ahorro de tiempo.
Desde las obras se pueden pasar a la sede todas las informaciones relativas a la presencia del personal, a las horas efectuadas por cada operador, al inventario del almacén, a los suministros que se necesitan y así sucesivamente.
No sólo esto, sino que también Internet permite iniciar con el cliente una relación más estrecha, basada en la transparencia y la confianza.
De hecho es posible, permitir el acceso al cliente a algunos datos como por ejemplo aquellos relativos a los componentes del equipo que trabajan en la obra, a las eventuales sustituciones y a las capacidades de cada empleado.
Es una manera para mantener vivo el diálogo entre el distribuidor y el cliente y hacerlo sentir el centro de atención.
Entre las 200 empresas de limpieza que compraron Serdata, Colaser (Cooperativa Romana) especializada en las limpiezas industriales que obra desde 1975 y que entre sus clientes contará también la cámara de diputados, esto es solo un ejemplo para demostrar cuan flexible es el sistema y como se adecua fácilmente a los procedimientos internos, inclusive al sistema cualitativo.
"Colaser -como nos explica Francesco Fedele, gerente administrativo de la empresa- para la complejidad de sus actividades, necesitaba un sistema que ayudara a simplificar y facilitar un cierto tipo de trabajo que requiere cierto tiempo y empleados que no siempre pueden ser sostenidos por la economía empresarial.
Cuando vimos trabajar Serdata, diseñado exclusivamente para las empresas de limpieza, nos dimos cuentas que los artículos del software correspondían justamente a los nuestros ya operativos, por lo cual decidimos comprarlo.
Project Srl, quién produce el sistema, se ha revelado una empresa muy disponible para aceptar las dudas que teníamos y aportar las modificas necesarias.
Podemos decir que crecimos juntos.
Hoy, con Serdata estamos en capacidad de redactar un presupuesto, con respecto a los valores del punto de vista cuántico efectuamos la programación del personal, seguimos todos los procesos y tenemos constantemente monitoreadas todas las obras y podemos indicar al cliente la planificación mensual, quincenal y semanal de los trabajos con las subdivisiones horarias y la indicación precisa de los empleados.
Con respecto al aspecto administrativo, manejamos todas las variables sea de la mano de obra, sea del almacén o del cliente.
Con Internet, gran parte del trabajo viene descentralizado y viene efectuado en tiempo real.
Siempre sabemos lo que ocurre en todas las obras.
Esto es una gran ayuda para la empresa."
