Basta una tarjeta, del tamaño de una tarjeta de crédito, para poder controlar con precisión la actividad de los operadores en las distintas obras.
El sector de la limpieza en Italia está fragmentado en numerosas pequeñas y medianas empresas, que operan en un contexto altamente competitivo. Los márgenes de beneficio suelen ser reducidos, por lo que una gestión empresarial cuidadosa es esencial para mantener un equilibrio entre calidad, rentabilidad y competitividad. Para medir la salud de una empresa no basta el número de contratos, sino que se necesita una visión completa que considere variables como empleados, horas trabajadas, costos operativos y balance general.
Una gestión empresarial eficaz requiere presupuestos precisos y un seguimiento constante de la salud de la empresa.
Paolo Fasoli, copropietario de Geo Servizi, es un firme partidario de esta idea. Geo Servizi, activa desde 1992 en Verona, cuenta con cien empleados que operan en setenta obras en varios sectores: limpieza civil, industrial, hospitalaria y de gran distribución, con intervenciones ordinarias y extraordinarias.
“Cada día gestionamos unas setenta obras, garantizando calidad, puntualidad y continuidad en los suministros”, explica Fasoli. La organización incluye equipos a tiempo parcial para limpieza civil y operadores a tiempo completo para intervenciones extraordinarias.
“La fragmentación requiere una atención extrema: la más mínima distracción puede hacer que los costos se disparen”.
Para gestionar mejor las complejidades operativas, Paolo Fasoli adoptó en 1998 SERDATA, un software desarrollado por Project, empresa de Brescia pionera en la creación de herramientas informáticas para empresas de limpieza.
SERDATA, compuesto por cuatro módulos integrables, gestiona asistencia, presupuestos, estimaciones, suministros, consumos, inventarios, facturación y seguimiento de vehículos y equipos, ofreciendo un control completo de las actividades.
“Gracias a SERDATA podemos analizar los costes y la rentabilidad de las obras en tiempo real”, explica Fasoli.
“Esto nos permite decidir qué contratos mantener y cuáles abandonar. Además, la integración con un programa de contabilidad nos brinda una visión operativa y económica detallada..”
La modularidad del software representa un valor añadido, adaptándose a las crecientes necesidades del sector.
Para optimizar la gestión de asistencia se introdujo Smartjet, un módulo que completa SERDATA mejorando la asignación de departamentos y horas a los empleados.
Gracias a un sistema de tarjetas inteligentes y lectores instalados en las obras, el personal registra con precisión los horarios de entrada y salida. Los datos recopilados se transfieren automáticamente a SERDATA, permitiendo un seguimiento detallado diario, semanal o mensual.
“Smartjet ha reducido el trabajo administrativo en un 70% y garantiza un càlculo preciso de las horas reales,” afferma Paolo Fasoli. “Esto nos permite controlar los costes laborales, el rubro màs importante para una empresa como la nuestra, optimizando los recursos y mejorando la eficiencia operativa.”
Gracias a su flexibilidad y capacidad de integración con distintas funciones empresariales, Serdata te permite gestionar eficazmente la presencia de personal, presupuestos, suministros, materiales y equipos. La principal innovación reside en la integración con Internet, que permite actualizar los datos directamente desde las obras en tiempo real, mediante el uso de dispositivos móviles.